Firma Ramrest tegutseb Eesti turul ohutusteenuste pakkujana alates aastast 1994. Algselt spetsialiseerus ettevõte automaatsete tuleohutussüsteemide paigaldamisele. Pöörates erilist tähelepanu meie kaastöötajate professionaalsusele, hakkas firma pakkuma kliendile täielikku teenust alates projekteerimisest ja lõpetades pideva kõikehõlmava garantiijärgse teenindusega. Paindlik klienditöö ühendatuna seadusega määratud nõuete tingimusteta järgimisega on aidanud tõhustada koostööd partnerite ja klientidega ning alates aastast 2012 on ettevõte oluliselt laiendanud pakutavate teenuste valikut. Olles endiselt spetsialiseerunud klientide ohutuse tagamisele pakume täna laias valikus lisateenuseid. Ööpäevaringse tehnilise toe ja pidevalt tegutsevate patrullide olemasolu garanteerib erakordselt kõrge kaitstuse taseme kurjategijate tegevuse või sabotaaži korral, samuti muude sisemiste või väliste faktorite eest.
Ettevõtte areng on toimunud meie missiooni kohaselt:
- Objektide ohutus (kaitse) tehniliste vahendite ja meie professionaalsete töötajate abiga.
- Klientidele pideva tehnilise toe pakkumine igasuguste nõrkvoolusüsteemide ja elektripaigaldiste paigaldamisel ja teenindamisel.
- Tellija rahulolu tagamine teenuste kvaliteediga tagasiside ja kvaliteedikontrolli abil.
Meie põhilisteks eesmärkideks on stabiilsus, kliendibaasi pidev kasv ja uute teenuseliikide pakkumine ning ettevõte on oma arengus läbinud selleks palju erinevaid etappe: kaastöötajate arvu suurendamine, uute esinduste loomine, kvaliteedisüsteemi ümberkujundamine ning dokumendibaasi muutmine ja laiendamine. Valitud suuna õigeaegne korrigeerimine on võimaldanud säilitada stabiilsust käibe kiire kasvu faasis. Numbrilised ja kvaliteedialased muutused on viinud selleni, et ettevõte teostab nii väikesi kui suuri projekte. Pakutavate teenuste valiku laienemine ja kliendibaasi kasv muutusid võimalikuks uute sertifikaatide ja litsentside saamisega ning tänu koostööle kõrge kvalifikatsiooniga spetsialistidega. Teenuste valiku mitmekesistamisega on ettevõte taganud oma stabiilsuse ning loonud tingimused teeninduse tsentraliseeritud juhtimiseks.
Firma edasist arengut näeme eelkõige kliendile pakutavate süsteemide valiku suurendamises ja kohalolu lisamises piirnevates regioonides.